티켓나루 개인정보처리방침
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 회원가입, 예매 및 결제 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
- 필수항목: 이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 비밀번호
- 예매 시: 예매 정보, 행사 정보, 결제 정보
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:
- 회원 식별 및 가입 절차 처리
- 티켓 예매 및 결제 처리
- 예매 내역 확인 및 고객 응대
- 법적 의무 이행 (예: 세금계산서 발행 등)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다:
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으나, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
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제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다:
- 결제 처리: 포트원(PortOne)
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- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 삭제되며, 관계 법령에 따라 일부 정보는 보관될 수 있습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 대한 책임을 지고, 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 대응하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다:
- 성명: 이승민
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