티켓나루 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 티켓나루(이하 "회사")가 운영하는 티켓 예매 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 티켓 예매 플랫폼 및 관련 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 회사의 서비스에 회원가입을 한 자로, 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자로, 일부 기능(상품 열람 등)만 제한적으로 이용할 수 있습니다.
- "예매"란 회원이 서비스를 통해 특정 행사에 대한 티켓을 예약하고 결제하는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 약관은 적용일자와 개정 사유를 명시하여 공지하며, 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 관리)
- 서비스 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회원가입은 실명 인증 및 고유한 이메일 기반으로 진행되며, 회사는 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 일부 정보를 일정 기간 보유할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
- 회원은 회사가 제공하는 플랫폼을 통해 공연, 행사 등의 티켓을 예매할 수 있습니다.
- 예매/결제 단계는 반드시 로그인 후에만 접근할 수 있습니다.
- 회사는 기술적 또는 운영상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
제6조 (결제 및 환불)
- 회원은 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 예매를 완료할 수 있으며, 결제 서비스는 포트원(PortOne)을 통해 처리됩니다.
- 환불은 행사 주최자의 정책 및 회사의 환불 규정에 따르며, 일정 수수료가 부과될 수 있습니다.
제7조 (권리 및 의무)
- 회원은 서비스 이용 시 관련 법령과 본 약관을 준수하여야 하며, 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 유지합니다.
제8조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력적 사유 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제9조 (분쟁해결)
이 약관에 따른 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.